TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA EN HUELLAS
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: la entidad titular de dominio web es la Asociación Protectora de Animales Huellas con CIF: G-05120217 y con domicilio a estos efectos en: Carretera AV-El Escorial CL 505 – Km 4 05004 de Ávila.
2. USUARIOS
El comprador en condición de USUARIO, acepta, las Condiciones Generales de compra, envíos y devoluciones aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
Correo electrónico de contacto: info@protectorahuellas.org
3. ENVÍO Y ENTREGAS
Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web están destinados a la compra por parte de los Usuarios de: ropa, artículos de regalo y otros productos ofrecidos por la Asociación Protectora de Animales Huellas.
Desde el Sitio Web, la Asociación Protectora de Animales Huellas, realizará el envío de pedidos a cualquier parte de España, excluidas las islas. Salvo disposición particular en contrario, los productos adquiridos serán, por defecto, enviados y puestos a disposición del comprador en la delegación del operador logístico más cercana a la dirección del comprador y que este haya escogido previamente en el formulario de compra. Bajo ningún concepto la Asociación Protectora de Animales Huellas, se hará responsable si el comprador no recoge el pedido en el plazo establecido por el operador logístico. En este sentido los gastos de envío correrán por cuenta del comprador.
Como regla general, y siempre que el Usuario haya realizado el pago completo y éste haya sido recibido por parte de la Asociación Protectora de Animales Huellas, los Productos adquiridos serán enviados sin demora justificada y en cualquier caso en el plazo máximo de treinta (30) días desde la fecha en que se formaliza el pedido o, siendo el período máximo de entrega de 6 días hábiles desde el momento de confirmarse tu pedido, o de 15 días hábiles en caso de personalización de producto. Para pedidos especiales los plazos pueden variar.
En caso de contratación de servicios (cursos y actividades) la Asociación protectora de Animales Huellas, se limitará a enviar una confirmación al e-mail facilitado por el usuario, La Asociación no se hará responsable si la dirección de correo electrónico facilitada por el comprador no es correcta.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
La Asociación Protectora de Animales Huellas, recomienda al Usuario que valide cualquier información relativa al Producto en su descripción antes de su compra y posteriormente antes de cualquier uso. Toda la información de Producto está sujeta a cambios sin previo aviso. La Asociación no asume tampoco responsabilidad alguna por errores tipográficos u de otro tipo, ni por las posibles omisiones en la información del producto.
En todo caso, para poder contratar con la Asociación Protectora de Animales Huellas, el Usuario debe ser mayor de dieciocho (18) años.
4. DERECHO LEGAL DESESTIMIENTO
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a info@protectorahuellas.org Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe total del pedido, excepto los gastos de envío derivados de la compra. Además, los gastos adicionales que puedan ocasionarse por el retorno del pedido hasta nuestro domicilio correrán exclusivamente por cuenta del comprador. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador para la transacción inicial. Dicho reembolso se efectuará en un plazo inferior a 14 días desde la recepción del pedido en nuestro domicilio.
5. GARANTÍAS Y RESOLUCION CONFICTOS
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, EL PROPIETARIO DE LA WEB ofrece en cada uno de los apartados del sitio web https://protectorahuellas.org/tienda según el tipo de artículo y/o producto de que se trate, información sobre el mismo, sus características y precios.
De esta forma, los artículos y/o productos ofrecidos en cada momento en el sitio web https://protectorahuellas.org/tienda regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, EL PROPIETARIO DE LA WEB tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Las descripciones, que en cada caso se establezcan, regularán la prestación por parte del PROPIETARIO DE LA WEB de los artículos y/o productos que se ofrezcan al USUARIO/COMPRADOR.
6. RECLAMACIONES
El comprador tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:
Si usted considera que está disconforme con el servicio prestado por la tienda online de la Asociación Protectora de Animales Huellas puede contactar con nosotros. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.
Si usted está disconforme, puede efectuar una reclamación dirigiéndola a: info@protectorahuellas.org
